Splošni pogoji, objavljeni na psihoterapija-horn.si (v nadaljevanju: »pogoji poslovanja«).
Določajo se pogoji uporabe spletne strani psihoterapija-horn.si, (v nadaljevanju: »spletna stran«) in naročilo storitev, ki se promovirajo preko spletne strani.
Spletno stran upravlja Mojca Horn (v nadaljevanju: »ponudnik«).
»Vsebine« so vsi podatki, informacije, gradiva in druge vsebine, objavljene na spletni strani, kar med drugim vključuje tudi besedila, slike, fotografije, glasbo, video vsebine, grafiko, blagovne in storitvene znamke ter drugo.
»Stranka« v teh pogojih poslovanja predstavlja vsako pravno ali fizično osebo, ki se odloči za naročilo storitev prek spletne strani www.psihoterapija-horn.si oziroma na drug način izrazi zanimanje za naročilo storitev ponudnika.
»Uporabnik« v teh pogojih poslovanja predstavlja vsako osebo, ki uporablja spletno stran psihoterapija-horn.si.
Z uporabo spletne strani uporabnik oz. kupec sprejema in soglaša z vsemi določbami teh pogojev poslovanja, ki vključujejo tudi vse povezave in njihove sestavne dele ter potrjuje, da je bil seznanjen s politiko zasebnosti.
1. Informacije o ponudniku – Psihoterapija Horn:
Naziv: Psihoterapija Horn, Mojca Horn s.p.
Skrajšan naziv: Psihoterapija Horn
Sedež: Dergančeva ulica 9, 1000 Ljubljana
E-pošta: mojca.horn@gmail.com
Matična številka: 7402112000
Davčna številka: 75623013
2. Varovanje zasebnosti
Mojca Horn s.p. spoštuje zasebnost svojih uporabnikov. Upravljavec osebnih podatkov, ki jih posameznik posreduje ob dostopu do spletne strani ali jih vpiše znotraj te spletne strani, je družba Mojca Horn (v nadaljevanju tega besedila upravljavec osebnih podatkov).
Posameznik dovoljuje upravljavcu upravljanje in obdelavo osebnih podatkov, ki jih ta posreduje, ko vpiše svoje osebne podatke na spletni strani psihoterapija-horn.si, za namen pridobitve ponudbe ali zaradi želje po obveščanju o novostih in storitvah.
Posameznik, ki dostopa do spletne strani upravljavca in obdelovalca osebnih podatkov ter na njih izpolni spletni obrazec s svojimi podatki in soglasjem, se strinja, da lahko ta zbira podatke o obiskih spletnih strani za namene analize interesa obiskovalca ter posledično za pripravo prilagojene ponudbe posamezniku.
Posameznik izjavlja in potrjuje, da je seznanjen s pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj v skladu z določbami 29., 30., 31., 32. in 33. Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) – Uradni list RS, št. 94/ 2007. Izjavlja tudi, da je seznanjen z dejstvom, da je posredovanje podatkov prostovoljno ter da v primeru, če podatkov ne bo posredoval, upravljavec ne bo izvedel storitve, na katere se prijavlja posameznik, oziroma ne bo izvedel analize interesa obiskovalca spletne strani ter pripravil ponudbe posamezniku.
V sodobni družbi je pravica do zasebnosti ena najpomembnejših človekovih pravic. Skladno z navedenim sta Evropski parlament in Svet leta 2016 sprejela novo splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov z dne 25. 5. 2018. Nova splošna uredba velja za vsa podjetja, ki uporabljajo ali kakorkoli obdelujejo osebne podatke državljanov EU. Splošna uredba postavlja enotna pravila za varstvo osebnih podatkov v EU, nekatera vsebinska in postopkovna vprašanja pa bodo v Sloveniji urejena tudi v novem Zakonu o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Po uredbi posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, poda izrecno privolitev v obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj, prav tako pa bodo posamezniku predstavljeni nameni, na katere se bo njegova privolitev nanašala.
Če posameznik ne želi, da mu upravljavec osebnih podatkov pripravi prilagojeno ponudbo glede na obisk njegove spletne strani, lahko bodisi onemogoči piškotke na svojem brskalniku ali pa ne posreduje svojih podatkov znotraj obrazca na spletni strani upravljavca ter tako zagotovi svojo anonimnost. Privoljenje lahko posameznik prav tako kadarkoli prekliče z obvestilom o prenehanju uporabe njegovih osebnih podatkov na naslov mojca.horn@gmail.com.
3. Uporaba spletne strani in vsebina
Uporabnik je dolžan uporabljati spletno stran in storitve v skladu s pogoji poslovanja in veljavnimi predpisi ter na način in v vsebini, ki sta skladna z namenom, s katerim ponudnik zagotavlja spletno stran in storitve.
V primeru kakršnekoli kršitve teh Pogojev poslovanja (kot npr. zloraba spletne strani in/ali storitve) je uporabnik – kršitelj Mojci Horn in tretjim osebam odgovoren za vso nastalo škodo. Ponudnik pa ima pravico onemogočiti uporabniku nadaljnjo uporabo spletne strani in storitev.
Vsebine, ki so last Mojce Horn, oz. je Mojca Horn imetnik pravic za njihovo uporabo in razpolaganje z njimi, uporabnik ne sme spreminjati, kopirati, razmnoževati, ponovno objavljati ali na kakršenkoli drug način širiti brez izrecnega predhodnega dovoljenja.
Uporabnik je dolžan v okviru dovoljene uporabe vsebin ohraniti vse označbe avtorskih pravic in drugih pravic zaščitene lastnine ter morebitna druga obvestila in opozorila.
4. Plačilo po predračunu ali računu
V primeru naročila storitev se plačilo izvede po izdanem predračunu oziroma po izdanem računu v predpisanem roku, ki je običajno 7 ali 14 dni.
Rok za reklamacijo računa je 7 dni od datuma izdaje računa. Kupec lahko kontaktira ponudnika prek e-naslova mojca.horn@gmail.com.
5. Sklenitev naročila in sodelovanje
V primeru dolgoročnejšega sodelovanja se med ponudnikom in uporabnikom sklene psihoterapevtski dogovor. Pogoji, ki so navedeni v psihoterapevtskem dogovoru, so sestavni del pogodbe poslovanja.
Ponudnik bo skladno z interno politiko družbe shranil kopijo računov ter druge spremne dokumentacije, ki je hranjena zaradi potreb skladnosti z davčno in/ali drugo relevantno zakonodajo ter zaradi potreb izvedb morebitnih inšpekcijskih, revizijskih in/ali drugih podobnih pregledov ter uporabniku posledično ni na voljo. Odgovornost za hrambo računa in druge spremne dokumentacije, ki jo uporabnik pridobi ob naročilu storitve, je v domeni slednjega, ponudnik pa iz tega naslova ne prevzema nobene dodatne odgovornosti.
6. Obdelava osebnih podatkov
Stranka z registracijo in/ali z oddajo povpraševanja na spletni strani izrecno soglaša, da lahko ponudnik pridobljene osebne podatke (ime in priimek, elektronski naslov, telefonsko številko in morebitne druge podatke, ki jih ponudniku za namene izpolnitve naročila storitve posreduje uporabnik), razen za namene kot določeno v 10. členu veljavnega Zakona o varstvu osebnih podatkov, uporabi tudi za namene neposrednega izvajanja storitve prek vseh kanalov, ki jih uporablja ponudnik (obveščanje prek telefona in SMS-ov in drugih medijev), ter za potrebe z vodenjem družbe povezane statistične analize.
Uporabnik lahko to soglasje izrecno poda tudi ob telefonski prijavi ali ob izpolnitvi obrazca za naročanje povpraševanja po storitvi.
Vsak uporabnik lahko soglasje za obdelavo osebnih podatkov (dano bodisi preko spleta bodisi preko drugega prodajnega kanala) kadarkoli prekliče z obvestilom na email mojca.horn@gmail.com, in sicer lahko poda preklic soglasja za namene analize podatkov.
Ponudnik bo uporabnikovo željo upošteval in najkasneje v 15 dneh dosledno uredil preklic soglasja za namen neposrednega zbiranja podatkov v namen vodenja družbe. Pri tem uporabnik ne trpi nobenih stroškov. Uporabniku ponudnik zagotavlja tudi vse ostale pravice skladno z veljavno zakonodajo, ki je opredeljena v nadaljevanju.
Ponudnik bo kot upravljavec vse pridobljene osebne podatke obdeloval in varoval v skladu z vsakokrat veljavno relevantno zakonodajo, trenutno veljavnima:
Zakon o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07) in
Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, št. 109/12, 110/13, 40/14, 54/14 in 81/15), ter v skladu z morebitnimi notranjimi akti, sprejetimi na podlagi relevantne zakonodaje.
Hkrati se zavezuje, da pridobljenih osebnih podatkov ne bo posredoval tretjim osebam, razen morebitnim pogodbenim obdelovalcem, s katerimi bo predhodno sklenil pisno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov.
7. Izključitev odgovornosti
Pridržujemo si pravico onemogočiti spletno stran ali onemogočiti dostop do nje zaradi tehničnih ali drugih težav in vzdrževanja. Nismo odgovorni za povrnitev morebitne škode ali stroškov, ki jih ima uporabnik zaradi prenehanja, nedelovanja ali ovir pri delovanju spletne strani. Ne zagotavljamo točnosti, popolnost in pravilnost vsebine, objavljene na spletni strani, niti ne prevzemamo odgovornosti za škodo, ki bi jo utegnil utrpeti zaradi zanašanja na objavljeno vsebino.
Ne odgovarjamo za škodo, ki utegne nastati na vaši strojni opremi, programski ali drugi opremi zaradi uporabe spletne strani. Sami morate zagotoviti ustrezno zaščito opreme (antivirus itd.) pred dostopom do spletne strani in uporabo le-te.
Ponudnik ne prevzema odgovornosti za:
(i) Nobeno neposredno, posredno, naključno, posebno ali posledično škodo, ki jo povzroči uporaba ali neuporaba ponudnikovih storitev.
(ii) Nobene stroške, ki jih povzroči nakup storitev ali sredstev ali prejemanje sporočil.
(iii) Nepooblaščen dostop do uporabnikovih prenosov ali podatkov, skupaj in ne samo s škodo ali izgubo dobička.
(iv)Izjave ali obnašanje tretjih oseb, ki so vključeni v storitve ponudnika.
8. Uporaba prava in pristojnost
Pravna razmerja med strankami kot uporabniki spletne strani in ponudnikom kot upravljavcem spletne strani se urejajo s predpisi Republike Slovenije.
Morebitni spori se bodo reševali po mirni poti, če pa to ne bo mogoče, bo za reševanje sporov pristojno pristojno sodišče v Ljubljani.
9. Končne določbe
Neveljavnost katerekoli določbe teh pogojev poslovanja, ne glede na razlog neveljavnosti, ne povzroči neveljavnosti teh splošnih pogojev kot celote. V takem primeru se neveljavna določba šteje za nezapisano, medtem ko ti splošni pogoji še naprej ostanejo v veljavi, brez neveljavne določbe.
V primeru, da so določbe teh pogojev poslovanja v nasprotju z določili posamične pogodbe med kupci in ponudnikom oz. dogovorjenih posebnih pogojev, veljajo določila posamične pogodbe oz. dogovorjenih posebnih pogojev.
Pogoji sodelovanja so odvisni od zakonov in drugih elementov prava RS.
Ti pogoji poslovanja pričnejo veljati dne 1. 2. 2026.